損害補償適用規約

補償の適用範囲

主に以下2つの、美風スタッフが発生させた対人・対物事故を補償します。

1. 清掃員の不注意が原因による作業中の事故
2. 作業後24時間以内に発生したクリーニング起因と断定できる事故

補償が適用されるケース

エアコンクリーニング作業中に、美風スタッフの不注意により、お客様の自宅の内装や家具が著しく損壊した場合。

当社スタッフの過失によりエアコンのリモコンを水没させてしまい、乾燥しても使用できなかった場合。

清掃中に作業員の過失によって発生したエアコンの破損、故障が起きた場合。

清掃を含めて3日以内のご連絡。

補償が適用されないケース

メーカーが定める使用期限を過ぎたエアコンの一切の故障、不具合。

製造から10年以上経過しているエアコンの一切の故障、不具合。

当社スタッフの責めに帰さない事象。
例:作業中に地震が発生し、お客様の所有物が壊れてしまった。

絳年劣化による破損。
例:作業開始時にルーバーを触ったらすぐに割れた場合、経年劣化により清掃前からパーツにヒビが入っていた場合など。

エアコンクリーニングから24時間後に起きた一切のトラブル。
例:水漏れ、起動しない、効きが弱いなど。

清掃日を含む3日が経過した後の連絡の場合。

当社スタッフに過失があると断定できない一切の事柄。